Mua hàng:0983715689 Diễn đàn   Đặt câu hỏi
Hỗ trợ sử dụng Tư vấn mua hàng
Call 04.5148550
Call 04.5148550
Call 04.5148550
Call 04.5148550
Call 04.5148550
Phản hồi, ý kiến góp ý của bạn với 1VS Phản hồi - góp ý
Hotline:(0988-721-127)
(04) 3514-85-50
(04) 3514-85-51
(04) 3514-84-30
Share |

1C:Quản lý tổng thể (ARM)

Đăng ký nhận bài viết
  1. Bạn đang dùng giải pháp 1C nào?
    1. 1C:KẾ TOÁN 8
      1181 (98.83%)
    2. 1C:Bán lẻ 8
      305 (25.52%)
    3. 1C:Quản lý thương mại
      140 (11.72%)
    4. 1C:Quản lý tổng thể (ARM)
      93 (7.78%)
    5. 1C:Quản lý văn bản (ECM)
      72 (6.03%)
    6. 1C:Hóa đơn
      67 (5.61%)
    7. 1C:Hiệu thuốc
      54 (4.52%)
    8. 1C:Cửa hàng điện máy
      52 (4.35%)
    9. 1C:Nhà hàng
      47 (3.93%)


Tư vấn giải pháp

Tư vấn quản lý siêu thị, chuỗi đại siêu thị

 Đặc điểm hoạt động của phần mềm quản lý chuỗi siêu thị

Hệ thống siêu thị, đại siêu thị hoạt động trong lĩnh vực bán lẻ với quy mô lớn, có số lượng các bộ phận, nhân viên vận hành lớn theo quy trình khép kín và đa dạng về ngành hàng với đặc thù quản lý khác nhau, thông thường bao gồm các ngành hàng quản lý sau:

  • Thực phẩm tươi sống: thịt, hải sản, trái cây và rau củ, thực phẩm chế biến, thực phẩm đông lạnh, thực phẩm bơ sữa, bánh mì.
  • Thực phẩm khô: Gia vị, nước giải khát, nước ngọt, rượu, bánh snack, hóa phẩm, mỹ phẩm, thực phẩm cho thú cưng và những phụ kiện.
  • Hàng may mặc và phụ kiện: thời trang nam, nữ, trẻ em và trẻ sơ sinh, giày dép và túi xách.
  • Hàng điện gia dụng: các sản phẩm điện gia dụng đa dạng bao gồm thiết bị trong nhà bếp, thiết bị giải trí tại gia, máy vi tính, các dụng cụ và các thiết bị tin học.
  • Vật dụng trang trí nội thất: bàn ghế, dụng cụ bếp, đồ nhựa, đồ dùng trong nhà, những vật dụng trang trí, vật dụng nâng cấp, bảo trì và sửa chữa, phụ kiện di động, xe gắn máy, đồ dùng thể thao và đồ chơi.


 Yêu cầu quản lý của phần mềm quản lý chuỗi siêu thị

Yêu cầu nghiệp vụ:

Siêu thị, đại siêu thị cần đòi hỏi hệ thống phần mềm chuyên sâu trong lĩnh vực quản lý ngành thương mại và phân phối, trong đó bao gồm các mô-đun quản lý sau: 

  • Quản lý mua hàng (khai thác nguồn hàng).
  • Quản lý thông tin danh mục hàng hóa theo đặc thù ngành hàng. 
  • Quản lý bán buôn, bán hàng đại lý.
  • Quản lý kho hàng. 
  • Quản lý hoạt động bán lẻ tại cửa hàng, siêu thị.
  • Quản lý hoạt động bán hàng - giao hàng tại nhà.
  • Quan hệ khách hàng (CRM). 
  • Quản lý các chương trình Marketing (chiết khấu, giảm giá, thẻ khách hàng...).
  • Quản lý theo mô hình chuỗi.
  • Kế toán tài chính.
  • Hệ thống báo cáo thông minh. 

Yêu cầu khác:

Ngoài yêu cầu về các nghiệp vụ quản lý, hệ thống cần đáp ứng các yêu cầu về CNTT và các yêu cầu khác như sau:

  • Để nâng cao hiệu suất hoạt động của hệ thống, có thể phối hợp linh hoạt giữa mô hình cơ sở dữ liệu tập trung hoặc phân tán:
    • Có khả năng hoạt động Online qua Internet (Thin-client, Web-client (qua trình duyệt web)) hoặc Offline.
    • Với hệ thống chuỗi siêu thị ở các vị trí địa lý khác nhau, đáp ứng không hạn chế các điểm trao đổi dữ liệu về văn phòng trung tâm (sử dụng hệ thống cơ sở dữ liệu phân tán).
  • Giảm thiểu tối đa chi phí khi áp dụng phối hợp các hệ dữ liệu và hệ điều hành mã nguồn mở
    • Sử dụng trên các hệ điều hành khác nhau: Linux, Window trên cả máy chủ và máy trạm.
    • Sử dụng được các cơ sở dữ liệu khác nhau: MSSQL Server, PostgreSQL server, IBM DB2, Oracle database.
  • Đảm bảo về bảo mật với cơ chế phân quyền linh hoạt, mã hóa đường truyền và dữ liệu.
  • Hệ thống phải có khả năng hoạt động theo phương án cụm Server (Cluster-server) nhằm đáp ứng việc mở rộng, phát triển với quy mô của siêu thị với hàng trăm, hàng ngàn người sử dụng kết nối đồng thời).
  • Hỗ trợ tiếng Việt chuẩn Unicode.
  • Được xây dựng trên nền tảng công nghệ hiện đại, có khả năng tùy biến cao, nhằm đáp ứng tối đa cho việc đáp ứng các yêu cầu hiện tại và tương lai.

 Giải pháp phần mềm ứng dụng

Công ty 1VS đề xuất triển khai hệ thống giải pháp “1C:Quản lý thương mại & Chuỗi bán lẻ” với 3 mô-đun:

  

  • 1C:BÁN LẺ 8;
  • 1C:Quản lý thương mại;
  • 1C:KẾ TOÁN tập đoàn.

Dùng thử
 


Các mô-đun này có thể coi như là các giải pháp riêng biệt, do đó có thể triển khai một cách độc lập, cũng như có thể triển khai đồng bộ cho toàn bộ hệ thống. Điều này cho phép xây dựng lịch biểu triển khai một cách linh động, và dễ dàng quản lý các rủi ro có thể phát sinh (ví dụ như một một bộ phận bị chậm tiến độ làm việc thì vẫn có thể tiếp tục triển khai ở các bộ phận khác, do đó có thể hạn chế việc kéo dài thời hạn triển khai do trục trặc ở một bộ phận nào đó).

Các mô-đun có thể hoạt động độc lập mà không phụ thuộc vào các mô-đun khác, đồng thời cũng có thể hoạt động trong một hệ thống thống nhất. Cơ chế “đồng bộ hóa” dữ liệu của nền tảng công nghệ 1C cho phép đồng bộ dữ liệu giữa các mô-đun mà không phải nhập lại dữ liệu, có nghĩa là nếu như dữ liệu đã được nhập vào 1 lần tại một mô-đun nào đó thì sẽ không cần phải nhập lại vào mô-đun khác một lần nữa.
Các mô-đun đề xuất triển khai đều đã được Việt hóa hoàn toàn, có giao diện bằng tiếng Việt, có thể cài đặt và nhanh chóng đưa vào vận hành cho các doanh nghiệp Việt Nam. Các mô-đun đã được triển khai thực tế tại hàng nghìn doanh nghiệp tại Việt Nam.

Hệ thống giải pháp 1C và công ty 1VS liên tục 4 năm liền được Hiệp hội phần mềm Việt Nam (VINASA) trao tặng danh hiệu  phần mềm ưu việt (Sao Khuê 4 sao),  được bình chọn là phần mềm kế toán ưu thích (Bit-cup) tại Việt Nam, được trao tặng Cúp vàng International Techmart Vietnam 2012 của Bộ Khoa học và Công nghệ.
Hiện nay, hệ thống 1C là một trong số ít các giải pháp phần mềm nước ngoài mà đã được Việt hóa hoàn toàn và đáp ứng theo các yêu cầu về kế toán Việt Nam, cũng như phù hợp với các thực tế quản lý chuỗi siêu thị trong các doanh nghiệp Việt.

Vai trò các mô-đun trong giải pháp:

1CBÁN LẺ 8 1CBÁN LẺ 8 1C:Quản lý thương mại 1C:Quản lý thương mại
1C:Kế toán tập đoàn 1C:KẾ TOÁN tập đoàn
  • đảm nhiệm vai trò tự động hóa quản lý tại từng điểm bán lẻ;
  • giao diện quầy thu ngân (POS) đơn giản khi sử dụng trong việc ghi nhận bán hàng và thu tiền thanh toán từ khách hàng;

  • tích hợp các thiết bị bán hàng chuyên dung: máy quét mã vạch, máy in hóa đơn, đầu đọc thẻ từ...;
  • quản lý chính sách giá, các chương trình Marketing, khách hàng thân thiết;
  • hệ thống báo cáo quản trị đa dạng để theo dõi, quản lý và kiểm soát công việc của cửa hàng và từng quầy thu ngân.
  • đảm bảo vai trò của hệ thống quản lý tổng thể cho một doanh nghiệp thương mại với quy mô và cấu trúc phức tạp đa dạng nhất;
  • đầy đủ các quy trình quản lý như: mua hàng, bán hàng, quản lý khách hàng thân thiết, chính sách giá, kho bãi, quản lý tài chính và ngân sách, CRM, quản lý đại diện thương mại, các nghiệp vụ cuối kỳ (tính giá vốn, phân bổ chi phí, phân bổ doanh thu)...;
  • đảm bảo ghi nhận và đưa ra các thông tin quản trị cho người sử dụng, ngoại trừ các số sách kế toán.
  • cập nhật đầy đủ và kịp thời các nghiệp vụ phát sinh từ hệ thống bán lẻ, bao gồm các chứng từ kế toán;
  • thực hiện các nghiệp vụ kế toán theo các phần hành: tiền mặt, tiền gửi, mua hàng, bán hàng, tài sản cố định, công cụ dụng cụ, kho bãi, nhân sự, tiền lương, sản xuất, gia công...;
  • tự động hóa các nghiệp vụ kế toán tổng hợp như: phân bổ chi phí, tự động trích khấu hao, đánh giá chênh lệch tỷ giá, kết chuyển cuối kỳ;
  • lập sổ sách kế toán và cá báo cáo pháp quy theo đúng quy định của pháp luật.

Đáp ứng các bài toán quản lý

"1С:Quản lý thương mại & Chuỗi bán lẻ" là giải pháp ERP chuyên dụng dành cho lĩnh vực thương mại. Phần mềm quản lý chuỗi siêu thị cho phép kết hợp các nhiệm vụ tự động hóa quy trình nghiệp vụ, phân tích và lập kế hoạch, đồng thời đảm bảo cho việc quản lý hiệu quả doanh nghiệp thương mại hiện đại nhất. 

Áp dụng cho quy mô ứng dụng lớn

Hệ thống giải pháp cho phép triển khai ứng dụng tại các trung tâm thương mại, các siêu thị lớn và chuỗi các đại siêu thị với quy mô sử dụng lên đến hàng trăm, hàng ngàn người, phân tán tại nhiều địa điểm khác nhau. Thường hưởng nền tảng công nghệ tiên tiến trên thế giới "1С:Quản lý thương mại & Chuỗi bán lẻ" là giải pháp của hãng 1C (Liên bang Nga) đã Việt hóa hoàn toàn, được thừa hưởng từ sự kết hợp các xu hướng phát triển của hệ thống quản lý thương mại lớn trên thế giới, kinh nghiệm nhiều năm của chính hãng trong việc triển khai thành công các dự án công nghệ thông tin cho hàng trăm nghìn doanh nghiệp thương mại tại nước ngoài và ở Việt Nam. 

Phù hợp với thị trường Việt Nam 

“1C:Quản lý thương mại & Chuỗi bán lẻ” là giải pháp sẵn sàng sử dụng có tính đại trà, trong đó các tính năng của giải pháp đã được tinh chỉnh ở mức độ phù hợp với hầu hết các đơn vị hoạt động trong ngành thương mại. Giải pháp được triển khai bởi các chuyên gia bản địa và có mức chi phí hợp lý nhất so với các giải pháp ngoại tương đương tại Việt Nam. Trong một số trường hợp, giải pháp có thể dễ dàng tùy chỉnh theo yêu cầu quản lý đặc thù của doanh nghiệp. 

Đầy đủ tính năng cho một giải pháp ERP chuyên ngành thương mại 

"1С:Quản lý thương mại & Chuỗi bán lẻ" là sản phẩm phần mềm thế hệ mới cho phép tự động hóa các nhiệm vụ của kế toán nghiệp vụ và kế toán quản trị, phân tích và lập kế hoạch các giao dịch thương mại một cách đồng bộ. Hướng chủ đạo phát triển giải pháp là thực hiện chức năng mạnh để tổ chức quản lý các doanh nghiệp thương mại hiện đại một cách hiệu quả:

  • Quản lý quan hệ khách hàng (CRM);
  • Phân tích giá và quản lý chính sách giá;
  • Quản lý đại diện thương mại;
  • Quản lý mua hàng;
  • Lập kế hoạch mua bán; 
  • Quản lý hàng tồn kho;                                                      
  • Quản lý quy tắc bán hàng, chương trình Marketing;
  • Quản lý bán hàng;
  • Tự động hóa quầy thu ngân (POS);
  • Quản lý ngân sách và dòng tiền;
  • Theo dõi và phân tích các chỉ số của hoạt động thương mại.

Trong phân hệ "Quản lý quan hệ khách hàng" có thực hiện việc quản lý thông tin về các đối tác, ghi nhận và quản lý hợp đồng, chuẩn bị bán hàng, cũng như phân tích các quy trình đang thực hiện. 

Việc chỉ định giá và chiết khấu, tiến hành các hoạt động Marketing, ghi nhận và kiểm soát các điều kiện về giá, tài chính, khối lượng và lịch biểu giao hàng được thực hiện bằng cách sử dụng tính năng "Quản lý quy tắc bán hàng". 

Các tính năng của phân hệ "Marketing" cho phép phân nhóm khách hàng, ngành hàng, phân tích ABC/XYZ và các biến động về cơ sở khách hàng. 

Để lập các đề xuất thương mại, quản lý quy trình xử lý đơn hàng của khách; ghi nhận, kiểm soát lịch biểu thanh toán, giao hàng; kiểm soát, phân tích công nợ quá hạn, trong chương trình có sử dụng phân hệ "Quản lý bán hàng"

“Tự động hóa quầy thu ngân (POS)”: Hệ thống có giao diện riêng rành cho quầy thu ngân với các chức năng thuận tiện và giản lược chỉ dùng để bán hàng, đảm bảo các thao tác nhanh chóng và chính xác, đảm bảo thực hiện đầy đủ các chức năng sau:

  • Quét mã vạch thuận tiện chung cho các đối tượng: hàng hóa, thẻ khách hàng thân thiết, phiếu quà tặng.
  • Các chương trình chiết khấu đa dạng và phong phú, cho phép tự động tính chiết khấu và quà tặng theo các chương trình Marketing đã đặt trước theo một số điều kiện, hoặc không có điều kiện và có thể đặt chiết khấu thủ công phụ thuộc vào quyền của người sử dụng. 
  • Tìm kiếm hàng hóa và lựa chọn bán hàng theo nhiều tiêu chí khác nhau.
  • Có nhiều hình thức thanh toán: tiền mặt, tiền gửi, phiếu quà tặng, tín dụng (trả sau).
  • Có đầy đủ nghiệp vụ cần thiết cho quầy thu ngân (nhập tiền đầu ca, rút tiền cuối ca, bán lẻ hàng, nhận hàng bán trả lại, thanh toán bằng nhiều hình thức, hoãn phiếu thanh toán, tiếp tục thanh toán, hủy phiếu thanh toán, ghi nhận thông tin khách hàng mới, đổi thẻ khách hàng...)
  • Có cảnh báo khi phiên làm việc đã quá 24 tiếng mà chưa đóng phiên thu ngân (chưa lập bảng kê bán lẻ và hóa đơn GTGT).
  • Cho phép nhập nhân viên bán hàng vào phiếu tính tiền để ghi nhận doanh thu cho nhân viên bán hàng này. Ngoài ra, có thể nhập nhân viên bán hàng cho từng dòng (từng mặt hàng) trong phiếu tính tiền.
  • Ghi nhận thẻ khách hàng thân thiết trong phiếu tính tiền.
  • Có nghiệp vụ đổi thẻ khách hàng. Việc đổi thẻ vẫn bảo lưu toàn bộ thông tin mua hàng trước đây của khách hàng để áp dụng các chương trình giảm giá ưu đãi.
  • Có thể nhận trọng lượng từ cân điện tử kết nối trực tiếp với chương trình.
  • Cho phép xác định các mức phí ngân hàng khác nhau theo từng loại thẻ (Master, Visa, Fastconnect, E-connect…).
  • Cho phép lập ra yêu cầu giao hàng để giao hàng đến tận nơi cho người sử dụng.
  • Có đầy đủ hệ thống báo cáo theo dõi: Bảng kê phiếu tính tiền, bán hàng, báo cáo theo dõi khách hàng thân thiết, báo cáo theo dõi phiếu quà tặng, báo cáo phân tích hàng bán bị trả lại…
  • Cho phép lập hóa đơn GTGT theo nhiều phương án: lập ra các hóa đơn GTGT theo từng phiếu tính tiền để dành cho các khách hàng cần viết hóa đơn ngay sau khi mua hàng. Các phiếu tính tiền khác mà chưa lập hóa đơn trong ngày thì đến cuối ngày sẽ được gom vào 1 bảng kê bán lẻ để lập hóa đơn GTGT.

Phân hệ "Quản lý đại diện thương mại" được dùng để củng cố các mối quan hệ của đại diện thương mại với khách hàng, chỉ định nhiệm vụ cho các đại diện thương mại và kiểm soát việc thực hiện những nhiệm vụ đó. Phân hệ này có hỗ trợ công việc của đại diện thương mại trên máy tính bỏ túi PDA. 

Việc tạo và duyệt giấy đề nghị thanh toán, lập lịch biểu thanh toán, kiểm soát tiền mặt và tiền gửi được thực hiện trong phân hệ "Quản lý dòng tiền"

Phân hệ "Quản lý vật tư" cho phép thiết lập dự phòng hàng hóa, trong đó có tính đến việc nhập hàng sắp tới, dự tính số lượng tồn, tính toán nhu cầu và quản lý điều chuyển hàng hóa nội bộ. Phân hệ này có hỗ trợ sơ đồ làm việc 2 pha với kho bãi. 

Để chọn nhà cung cấp; lập, kiểm soát đơn hàng; ghi nhận, kiểm soát lịch biểu thanh toán và tiếp nhận hàng hóa cũng như kiểm soát công nợ có sử dụng phân hệ "Quản lý mua hàng".

Trong phân hệ "Kế toán tài chính" có hỗ trợ sơ đồ làm việc, mà trong đó hàng hóa được mua vào bởi một doanh nghiệp trong công ty nhưng bán ra bởi một doanh nghiệp khác (sơ đồ "Công ty liên kết"). Kế toán giá thành được thực hiện theo từng doanh nghiệp, điều này cho phép nâng cao khả năng so sánh giữa kết quả nhận được với dữ liệu của kế toán doanh nghiệp. Trong phân hệ có thực thi tự động việc phân bổ chi phí và thu nhập khác, có sẵn tính năng lập và phân tích kết quả hoạt động kinh doanh.

  Dùng thử  


Lợi ích mang lại 

Đối với lãnh đạo: lãnh đạo doanh nghiệp có thể nhận được các báo cáo khác nhau, trong đó thông tin về các mảng hoạt động khác nhau của doanh nghiệp thương mại được trình bày dưới dạng thuận tiện và ngắn gọn. Việc có sẵn thông tin hiện thời giúp lãnh đạo đưa ra các quyết định quản lý đã được cân nhắc. 

Đối với bộ phận tài chính: bộ phận tài chính của doanh nghiệp thương mại đảm bảo tiến hành phân tích đồng bộ các dòng tài chính thực tế, cũng như hoạch định dòng tiền dựa trên dữ liệu về thu chi sắp tới. 

Bộ phận mua hàng và bán hàng: các trưởng bộ phận bán hàng và mua hàng có thể kiểm soát toàn bộ vòng quay của hàng hóa: từ lúc lập kế hoạch mua hàng đến khi kết thúc giao hàng cho khách. Việc lập kế hoạch mua hàng được thực hiện dựa trên cơ sở phân tích nhu cầu về hàng hóa. Đặc biệt, giải pháp cho phép theo dõi toàn bộ chu trình liên hệ với khách hàng, bắt đầu từ lần đầu tiên người mua liên hệ với doanh nghiệp. Chương trình cũng tự động hóa toàn bộ quy trình các giao dịch bán buôn và bán lẻ bằng cách sử dụng các thiết bị bán hàng khác nhau. 

Bộ phận kho bãi: nhân viên kho bãi có thể tiến hành kế toán chi tiết hàng hóa trong kho. Chương trình đảm bảo kiểm tra toàn diện hàng tồn kho và lập tất cả các chứng từ cần thiết. Để cất giữ hàng tồn trong kho, có thể sử dụng hệ thống lưu địa chỉ hàng hóa trong các ô hàng. Trong chương trình còn thực thi tính năng làm việc với các điểm bán hàng và cửa hàng bán lẻ ở xa.

 Chính sách giá:

Với quy mô hoạt động theo mô hình siêu thị, đại siêu thị khách hàng cần liên hệ với 1VS để được tư vấn và lựa chọn gói sản phẩm và mức chi phí đầu tư phù hợp nhất với đơn vị mình. 

 Ví dụ triển khai phần mềm quản lý chuỗi siêu thị

Viettel - StarMark

Viettel - StarMark áp dụng “1C:Quản lý thương mại & Chuỗi bán lẻ” tại hệ thống chuỗi trung tâm thương mại với nội dung chi tiết sau: 

Quy mô áp dụng: 03 địa điểm

  • Văn phòng tổng Công ty tại Hà Nội: sử dụng 30 máy tính làm việc 
  • StarMark Hà Nam: 20 máy làm việc (trong đó 15 máy thu ngân) 
  • StarMark Yên Bái: 30 máy tính làm việc (trong đó có 20 máy thu ngân) 

Nghiệp vụ áp dụng: Áp dụng các module: Mua hàng, CRM, Marketing (các chương trình chiết khấu, giảm giá,…), quản lý kho, bán lẻ, tài chính kế toán.

Mô hình dữ liệu áp dụng: Kết hợp phương án Offline (sử dụng cơ chế cơ sở dữ liệu phân tán – tiến hành đồng bộ định kỳ) và phương án dùng cơ sở dữ liệu tập trung (online) qua đường truyền riêng của Viettel 

Tràng Tiền Plaza

Tràng Tiền Plaza áp dụng “1C:Quản lý thương mại & Chuỗi bán lẻ” với nội dung chi tiết sau:

Quy mô áp dụng: 25 máy tính trong đó bao gồm:

  • POS: 12 máy 
  • Bộ phận kế toán: 10 máy
  • Bộ phận CRM: 3 máy 

Nghiệp vụ áp dụng: Áp dụng các module: Mua hàng, CRM, Marketing (các chương trình chiết khấu, giảm giá,…), quản lý kho, bán lẻ, tài chính kế toán.

Nghiệp vụ đặc thù: Quản lý thu tiền hộ cho các gian hàng trong trung tâm thương mại, customize phân hệ CRM theo yêu cầu, tích hợp hệ thống 1C:BÁN LẺ và 1C:KẾ TOÁN, thời gian triển khai nhanh (45 ngày). 

Danh sách khách hàng tiêu biểu sử dụng hệ thống 1C tại Việt Nam


Dùng thử